Diritto di recesso

Prato Erboso S.r.l. commercializza prodotti di diverse tipologie distinguibili in beni non deperibili e beni deperibili.

In ottemperanza al decreto Legislativo 206/2005 il consumatore ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso su tutti i beni non deperibili dandone comunicazione tramite raccomandata A.r. entro 14 gg. di calendario dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 14 gg. di calendario a partire dal ricevimento della merce.

La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:

Prato Erboso S.r.l.
via Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
all'att.ne del sig. Davide Coco

Verrà rimborsata  esclusivamente la somma in denaro sostenuta  per l'acquisto dell'oggetto e non quella relativa alla sua spedizione, entro e non oltre i 14 gg. di calendario.
Nel caso il prodotto sia stato venduto al cliente con spedizione gratuita resta inteso che i costi di spedizione siano stati inglobati nel costo del prodotto stesso, pertanto in caso di restituzione del prodotto i costi di spedizione verranno calcolati e detratti.
Nella raccomandata vanno specificati numero dell’ ordine e dati personali.

Il materiale oggetto del recesso non deve essere danneggiato e non deve presentare segni di utilizzo. Non deve essere danneggiata nè presentare segni di utilizzo la documentazione allegata. Il reso deve essere completo in tutte le sue parti (documentazione e dotazione accessoria compresi) e deve essere restituito nell’imballo originale. Le spese della restituzione sono a carico del cliente il quale è responsabile anche della spedizione: La ditta Prato Erboso S.r.l. non risponde di eventuali danneggiamenti avvenuti durante il trasporto.
Nel caso in cui le condizioni sopra indicate non si verifichino, il diritto di recesso decade automaticamente.

Il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso sui beni deperibili quali ad esempio sul prato a rotoli. Tale prodotto viene preparato su specifica richiesta del consumatore e non potrà essere nuovamente ricommercializzato data la natura deperibile dello spesso. Per tale ragione tali prodotti non possono essere restituiti salvo che il prodotto consegnato al cliente non sia danneggiato o non conforme a quanto ordinato.

Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a vendite concluse con Clienti aventi Partita IVA.

Materiale danneggiato o non conforme a quanto ordinato

Se i prodotti consegnati presentano evidenti segni di danneggiamento il cliente deve prendere atto di tale situazione e accettare i prodotti con riserva apponendo una specifica nota di "prodotto accettato con riserva per evidenti segni di danneggiamento".

Solo in questo caso Prato Erboso s.n.c. potrà tutelare i diritti del cliente rivalendosi sul corriere per il risarcimento di quanto pagato.

Non potranno essere risarciti prodotti accettati senza riserva alcuna.