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El derecho de desistimiento

El césped Srl vende los productos de diferentes tipos se pueden distinguir los bienes, no perecederos y perecederos.

En cumplimiento con el decreto Legislativo 206/2005, el consumidor tiene la oportunidad de ejercer el derecho de desistimiento en todos los bienes no perecederos , dando aviso por carta certificada A. r. dentro de los 14 días calendario de la recepción de la mercancía. Esta comunicación puede ser anticipada por fax, telegrama, télex, correo electrónico y confirmado por carta certificada con A. r. dentro de las 48 horas. El reembolso se hará dentro de un período de no menos de 14 días calendario a partir de la recepción de la mercancía.

Se establece que este derecho está reservado sólo a las personas naturales, es decir, a aquellos a los consumidores privados que actúan para fines no relacionados con su profesión. No se espera derecho de desistimiento para las personas jurídicas y naturales que actúan, en referencia al acuerdo de compra, en un entorno profesional.

Los productos deben ser enviados a la siguiente dirección:

El Césped, Césped Srl
a través de Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
a la att.al final de la sig. David Coco

Se le reembolsará la totalidad del importe pagado por la compra del objeto y gastos de envío incluidos gastos de envío, en el plazo máximo de 14 días calendario.
En el caso de que el cliente ha solicitado un envío particular que requiere de gastos adicionales a la oferta de envío Césped Ltd, estos costos adicionales no serán reembolsados.

El reembolso del importe no será reembolsado, pero deberá ser utilizado para una nueva compra.

En la carta debe especificar el número de pedido y los datos personales.

El material cubierto por la retirada no debe estar dañado y debe mostrar ningún signo de uso. No debe ser dañado ni mostrar signos de uso de la documentación que lo acompaña. La devolución debe ser completa en todas sus partes (documentación y accesorios incluidos) y debe ser devuelto en su embalaje original. Los costes del envío de devolución correrán a cargo del cliente, que es también responsable del envío: empresa el Césped Srl no es responsable de cualquier daño ocurrido durante el transporte.
En el caso de que las condiciones antes mencionadas no se produce, el derecho de desistimiento expira automáticamente.

El consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre productos perecederos tales como, por ejemplo, en el césped en rollos. Este producto es elaborado a petición expresa del consumidor y no puede ser re-ricommercializzato dada la naturaleza perecedera de la frecuencia. Por esta razón, dichos productos no pueden ser devueltos a menos que el producto entregado al cliente no está dañado o no se ajustan a lo que se ordenó.

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento es de los excluidos y, por lo tanto, los párrafos anteriores no se aplicarán con respecto a las ventas celebrados con personas jurídicas, y, a continuación, con los clientes con número de IVA o que compran en el nombre de una empresa.

Tan lejos como las compras con la recogida en un punto de venta de Césped Ltd, el derecho de desistimiento no es aplicable debido a que esta no es la venta a distancia. De hecho, en ese caso, el consumidor sólo tiene reservado producto a través de internet, pero todavía no ha comprado para el que debe ir en el punto de venta.

No escoja una fecha de entrega no se puede equiparar a una vuelta.

El cliente está obligado a aceptar la mercancía que ha sido comprado. Si el cliente no recoge los productos, causa un gasto de stock para el remitente y los gastos de tramitación de la devolución del producto en sí. En el caso de una devolución al remitente de que el producto va a estar disponible para un nuevo envío para un período de tiempo a la discreción de Césped ltd, sino todos los costes de la gestión, las acciones, los gastos de envío serán responsabilidad del cliente. El cliente puede comunicarse a renunciar a la compra, pero estará obligado a pagar todos los gastos relacionados con el envío y devolución de la parcela.

El Material que está dañado o no se ajustan a lo que se ordenó

Si los productos entregados presentan signos evidentes de daño, el cliente debe tomar nota de esta situación y la aceptación de la mercancía con reserva mediante la colocación de una nota específica de "el producto aceptado con reserva de signos evidentes de daño".

Cada anomalía serán notificados en el plazo de ocho días, con las siguientes modalidades:

a través de correo certificado a/R a la siguiente dirección:

El Césped, Césped Srl
a través de Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
a la att.al final de la sig. David Coco

Sólo en este caso el Césped snc será capaz de proteger los derechos del cliente. Si el cliente no colocar una nota de reserva para la recepción de la parcela y no informar de los daños, si la posterior incapacidad para ejercer el derecho de desistimiento, verá rechazado la retirada a causa de la recepción de la parcela, encontraron signos de corrupción.

No será compensado por los bienes aceptados sin ningún tipo de reservas.

Solicitud de Cancelación de la Orden

El pedido puede ser cancelado en su totalidad si, en el momento de la solicitud de cancelación no ha ocurrido hasta el envío del producto y, en cualquier caso, si la cantidad no se ha recogido; en este caso no se cobrará ningún cargo para el cliente.

Si, en el momento de la solicitud de cancelación de la orden de compra, el producto ya está encomendada a la empresa de mensajería o, en cada caso, la cantidad que se cobra, el consumidor debe ejercer el derecho de desistimiento y devolver al Vendedor de las mercancías.

Para ello, es necesario seguir los procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento.

La renuncia de la compra

Le informamos que el Cliente podrá rechazar la mercancía en el momento de la entrega. Usted, sin embargo, tenga en cuenta que el tema de la nota de crédito de reembolso, en caso de pago por adelantado mediante tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, será cancelado por los gastos de la consignación a la dirección de entrega y de devolución al remitente. Por lo tanto, usted recibirá un reembolso sólo por la cantidad del producto neto de los gastos de transporte de ida y vuelta.