Le droit de rétractation

La pelouse Srl vend les produits de différents types peuvent être distingués des marchandises non périssables et non périssables.

En conformité avec le décret Législatif 206/2005, le consommateur a la possibilité d'exercer le droit de rétractation sur les produits non périssables , en donnant un préavis par lettre recommandée A. r. dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Cette communication peut être prévu par fax, télégramme, télex et de l'e-mail et confirmée par lettre recommandée avec A. r. dans un délai de 48 heures. Le remboursement sera effectué dans un délai de moins de 14 jours calendrier à compter de la réception de la marchandise.

Il est précisé que ce droit est réservé aux seules personnes physiques, c'est-à-celles des consommateurs privés qui agissent à des fins sans rapport avec sa profession. Il n'est pas prévu de droit de rétractation pour les personnes physiques et morales qui agissent, en référence à la convention d'achat, dans un environnement professionnel.

La marchandise doit être envoyée à l'adresse suivante:

Tondeuse Gazon Srl
via Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
pour le tca.la fin de la sig. David Coco

Vous serez remboursé de la totalité de la somme payée pour l'achat de l'objet et y compris les frais d'expédition de l'envoi, dans un délai et au plus tard dans les 14 jours calendrier.
Dans le cas où le client a demandé un envoi particulier qui nécessite des coûts supplémentaires à l'offre de transport de la Pelouse en Gazon Ltd, ces coûts supplémentaires ne seront pas remboursés.

Le montant remboursé ne sera pas remboursé, mais doit être utilisée pour un achat supplémentaire.

Dans la lettre, vous devez spécifier le numéro de la commande et des données personnelles.

Le matériel couvert par le retrait ne doit pas être endommagé et ne doit pas montrer des signes d'utilisation. Il ne doit pas être endommagé ni présenter des signes d'utiliser la documentation qui l'accompagne. Le retour doit être complet dans toutes ses parties (la documentation et accessoires inclus) et doit être retourné dans son emballage d'origine. Les frais de livraison de retour sont à la charge du client, qui est également responsable de l'expédition: société de la Pelouse Srl n'est pas responsable des dommages survenus pendant le transport.
Dans le cas où les conditions ci-dessus ne se produit pas, le droit de rétractation expire automatiquement.

Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation sur les produits périssables tels que par exemple sur la pelouse en rouleaux. Ce produit est préparé à la demande expresse du consommateur et ne peut pas être re-ricommercializzato compte tenu de la nature périssable de la souvent. Pour cette raison, de tels produits ne peuvent être retournés, sauf si le produit livré au client n'est pas endommagé ou n'est pas conforme à ce qui a été commandé.

Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu et, par conséquent, les dispositions des paragraphes précédents ne s'appliquent pas à l'égard des ventes conclues avec des personnes morales, et puis avec les clients dont le numéro de TVA ou qui achètent dans le nom d'une société.

Aussi loin que l'achat de ramassage à un point de vente de la Pelouse en Gazon Ltd, le droit de rétractation n'est pas applicable car ce n'est pas de la vente à distance. En effet, dans ce cas, le consommateur a seulement réservé par l'intermédiaire d'internet, mais n'a pas encore acheté de qui doit aller au point de vente.

Ne ramassez pas de livraison n'équivaut pas à un retour.

Le client est tenu d'accepter la marchandise qui a été acheté. Si le client ne parvient pas à recueillir les marchandises, provoquer une dépense de stock pour l'expéditeur et de manutention pour le retour du produit lui-même. Dans le cas d'un retour à l'expéditeur, le produit sera tenu à la disposition pour une nouvelle expédition pour une période de temps, à la discrétion de la Pelouse en Gazon ltd, mais tous les coûts de la gestion, le stock, la livraison sera à la charge du client. Le client peut communiquer à renoncer à l'achat, mais il sera obligé de payer tous les frais liés à l'expédition et de retour du colis.

Le matériel est endommagé ou n'est pas conforme à ce qui a été commandé

Si les produits livrés présentent des signes évidents de dommages, le client doit prendre acte de cette situation et accepter les marchandises avec réserve en plaçant une note spécifique de "le produit accepté avec réserve pour des signes évidents de dommages".

Chaque anomalie sera alors notifié dans un délai de huit jours, avec les modes suivants:

par lettre A/R à l'adresse suivante:

Tondeuse Gazon Srl
via Ponticello, 24F
71045 Ortanova FG
pour le tca.la fin de la sig. David Coco

Seulement dans ce cas la Pelouse snc sera en mesure de protéger les droits des clients. Si le client n'a pas d'apposer une note de la réserve de la réception du colis et ne pas signaler les dommages, si la défaillance ultérieure de l'exercice du droit de rétractation, vous verrez rejeté le retrait du fait de la réception du colis, il a trouvé des signes de corruption.

Ne seront pas rémunérés pour marchandise acceptée sans réserves.

Demande d'Annulation de la Commande

Le bon de commande peut être annulée dans sa totalité si, au moment de la demande d'annulation n'a pas encore eu lieu à l'expédition du produit, et, dans tous les cas, si le montant n'a pas encore été recueillies; dans ce cas, aucun frais ne sera facturé au client.

Si, au moment de la demande d'annulation de la commande d'achat, le produit est déjà confié au service de messagerie ou, dans chaque cas, le montant est encaissé, le consommateur doit exercer le droit de rétractation et de retour au Vendeur pour la marchandise.

À cette fin, il est nécessaire de suivre les procédures ci-dessus pour l'exercice du droit de rétractation.

Renonciation à l'achat

Nous vous informons que le Client peut refuser la marchandise au moment de la livraison. Vous n'avez, cependant, de noter que la question de la note de crédit de remboursement, en cas de paiement d'avance par carte de crédit, Paypal, virement bancaire, sera annulé pour les frais de l'envoi à l'adresse de livraison et de retour à l'expéditeur. Par conséquent, vous ne sera remboursé que pour le montant du produit net de frais de transport et d'y retourner.