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Aprés une vingtaine d'utilisation... en panne !
Retour au sav Prato Erboso.
En attente de nouvelles du sav.
P.Samson
France
La pompe est arrivée abîmée pendant le transport
Car la pompe n a pas été attachée à la palette par le bas de celle ci et à cognée sur la paroie pendant le transport
produit conforme a mes attentes livraison rapide
Réception dans les 4 jours suivant le commande.
Ce matériel devient rare à trouver.
Un site à retenir.
conforme à mes attentes .
Commande passée avec une pompe pour plus de 800 Euros en période de COVID 19
Commande reçu partirent il manquait un filtre . Apres plusieurs messages remboursement du filtre un peu tardif . Sans doute que la période de COVID 19 n'a pas arrangé la situation et explique en grande partie ces délais dans la gestion de la communication .
Sinon la pompe reçue est conforme et à un prix plus bas que partout ailleurs .
Christophe
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion.
Nous avons essayé de vérifier ce qu'il dit, mais sa commande a été passée en mars, il y a environ cinq mois. Nous ne savons pas que nous avons reçu des rapports de votre part. Comme vous le dites, nous avons probablement manqué de vous envoyer le filtre. Veuillez considérer que vous avez passé votre commande à peu près au moment où la pandémie COVID-19 a éclaté, ce qui a causé de nombreux problèmes pour notre travail. Nous vous avons envoyé une pompe qui coûte environ 800 € et nous avons probablement manqué de vous envoyer un filtre qui coûte un peu plus de 15 €. Je tiens à souligner que personne ne voulait probablement profiter de votre argent. Nous avons confiance en votre parole et même si au bout de cinq mois nous ne sommes pas en mesure de vérifier, donnez-nous confirmation et nous vous rembourserons le coût du filtre que vous dites ne pas avoir reçu.
livraison rapide et bien emballée. conforme à l'attente. montage le jour même. espérons que ce soit plus costaud que celui d'origine. juste la carte était morte mais celle ci soit disant facile à changer est introuvable
bonjour je suis très satisfait du produit conforme à ce que j'attendais et surtout sur la livraison rapide du produit A recommander ce site cdtl
un seul dommage la batterie a ete stockée longtemps mal chargée ce n'est pas bon pour son viellisssement
Conforme à mon attente, service rapide !
service rapide, sans problème
produit reçu rapidement en très bon état, bien protégé, merci.
Site OK, délai OK, produit presque OK.
Mais comme vous n'avez pas de pompe Euromatic, je n'étais pas sur que c'était la bonne pièce. J'aurais bien aimé avoir les dimensions, diamètres par ex, j'aurais vu que la bague de centrage en caoutchouc était faible de 1mm, le reste était correct
Mais ne vous inquiétez pas, j'ai quand même pu le monter en conservant l'ancien non abimé.
Content de vous avoir trouvé.
Pouur le moment je n'ai as encore utise ce produit
mais je suis content de la livraison assez rapide
Produit reçu conforme à la commande, préparation et livraison rapide
j'ai commandé cette pompe le 30 juin. Le 1er juillet je reçois un mail du transporteur avec le numéro de colis. Mais le transporteur n'a pas reçu ce colis. Injoignable par téléphone. Mail adressé à Prato Erboso le 08 juillet...suis en attente d'une réponse... qqu'un a t il connu le même sort ? Si oui, est-ce résolu positivement ? Comment avez-vous procédé ? Merci à vous
Très bon produit, fiable, préservant la pompe. C'est mon deuxième, le premier a tenu 13 ans et il a pris la foudre !!! Mise en route délicate, mais plus de soucis après.
Produit reçu rapidement qui correspond tout à fait à mon attente.
Utilisé 2 fois. Très bon produit silencieux, efficace pour une utilisation en bassin de spiruline, sans chercher un débit très puissant mais surtout pour aspirer la spiruline sans l'abîmer avec l'effet Vortex.
Bien reçu délais RAPIDE ce site est a recommander tout est parfait
Bien reçu délais RAPIDE ce site est a recommander tout est parfait
reçu dans des délais plus bref que prévu, arrivé bien emballé, produit conforme a la commandes.
Livraison conforme et rapide
Bon produit
service rapide et bon produit
plafonne a 1.2 bars sans débit
inutilisable pour un arrosage automatique
réaction commerciale nulle "vous avez testé la pompe, vous la gardez"
La pompe que vous avez achetée a peu de pression et ne convient donc qu'à l'irrigation goutte à goutte. Il ne peut pas être utilisé pour l'irrigation par aspersion car, comme vous le dites, il n'a pas les performances nécessaires pour ce type d'utilisation.
inutile malgré un achat sur recommendation de Divide Coco le chateur du site
plafonne a 2.5 bars pour zero débit
aucune réaction commerciale: pompe utilisée 5 mn c'est pour ma gueule: "Je suis désolé, mais les pompes ont été utilisées.
Nous ne pouvons pas les remplacer" mail de davide coco.
Nous pensons que vous vous trompez sur les performances de la pompe. Si comme vous le dites, la pompe délivre 2,5 bars à débit nul elle respecte ses performances nominales, elle n'en veut pas à 50% des performances comme vous le pensez, en fait ce n'est pas une pompe capable de délivrer une pression de 5 bars à débit nul.
Quant au retour, veuillez comprendre que nous ne pouvons accepter une pompe installée comme retour car les produits retournés doivent être revendus et donc parfaitement intacts. Elle n'accepterait jamais que nous lui vendions une pompe qu'un autre client a installée et utilisée même pendant cinq minutes. Il comprend donc bien que nous ne pouvons pas revendre à nos clients une pompe qui a été utilisée d'une manière ou d'une autre.
Je recommande ce produit qui est de bonne qualité et pour ce qui ce demande j’ai reçu ma commande en 10 jours.
Le site est fiable malgré un petit manque de communication.
Sehr gutes Produkt, und schnell versendet. Gerne wieder
Produit correspondant de bon qualité et Livré rapidement
Produit arrivé en bon état et dans un délai très court malgré le COVID 19.
Excellente réactivité de la part de l'entreprise.
Bravo à vous et merci.
Bien cordialement.
Jacques PROST
Correspond à mon souhait.
Correspond à mon souhait.
Correspond a mon souhait.
Les graines sont enrobées d'un truc vert... Probablement un fertilisant chimique... :-( Beurk. On s'en retrouve plein les mains en semant...
Si j'avais su je n'aurais pas acheté ces graines.
Pas moyen d’évaluer voici un mois que j’ai commandé, article payé et toujours pas de livraison et toujours pas de réponse du service après vente. En résumé très, mais vraiment très déçu . Numéro de suivi communiquer est inconnu chez TNT . Que penser !!!!
Pas moyen d’évaluer voici un mois que j’ai commandé, article payé et toujours pas de livraison et toujours pas de réponse du service après vente. En résumé très, mais vraiment très déçu . Numéro de suivi communiquer est inconnu chez TNT . Que penser !!!!
Germination rapide et beau vert.
Prévoir plus de graines au m2
jamais vu qu'on ne pouvais pas avoir un justificatif de paiement
vraiment déçu
Livré en 5jours, super emballé.
+++ Service et livraison irréprochable +++
MERCI
produit arrivé en très bon état
et rapidement dans cette période difficile
merci à vous et à votre professionnalisme
Déjà un très bon service !!
concernant la qualité du produit, nous n'allons pas tarder à être fixés.
Une suggestion / demande : ce produit étant un peu inhabituel, il serait bon de fournir un mode d'emploi plus détaillé : résistance mécanique, résistance à la température, arrosages (le moins possible j'espère, ...) plantation ...
...
Spero che tutto sia a posto per voi, nonostante questo virus di M....
ciao
Bonjour,
Difficile de donner un avis sur le produit car toujours pas reçu et attendu avec impatience
Produits conformes à la description, belle qualité, livraison rapide. Je recommande ce site.
Très mécontent l’article n’est toujours pas arriver. J’ai envoyé des mails aucunes réponses
Bonjour
J'ai reçu cette pompe PEDROLLO dans un très bon emballage avec une notice d'installation et une étiquette avec les principales caractéristiques à coller sur le coffret.
Produit de bonne qualité, les 2 trous sur les côtés sont super pratique pour passer le câble inox pour tenir la pompe.
Je recommande cette marque de pompe.
Cordialement
Olivier
il ne me reste plus qu'à patienter jusqu'au printemps pour semer les graines que j'ai reçues ! Vous êtes un site sérieux, que je recommanderai sans souci.
J'ai reçu ma pompe en France dans les délais, très bien conditionnée.
Mais je ne l'ai pas encore installée.
Tout est parfait , suivi , délai , prix , matériel